Круглосуточный контакт-центр для владельцев домашних животных с начала работы в марте этого года в Москве принял более 100 тыс. обращений с вопросами по содержанию питомцев. Об этом сообщили в пресс-службе комитета ветеринарии столицы.
“За восемь месяцев работы новый столичный контакт-центр доказал, что он необходим жителям нашего города. Во-первых, теперь у них есть достоверный источник самой важной информации по уходу и содержанию питомцев. Горожане могут обратиться за помощью, в том числе в нестандартных и экстренных ситуациях. В такие моменты особенно важно осознавать, что тебе помогут и поддержат. Во-вторых, контакт-центр существенно снизил нагрузку с администраторов городских ветклиник. Владельцам животных больше не надо звонить в отдельно взятую лечебницу – у них есть единый номер. А это значит, что администраторы ветеринарных клиник теперь все время уделяют посетителям, не отвлекаясь на консультации по телефону”, – отметили в пресс-службе.
“Жители города могут обратиться за консультацией и помощью круглосуточно по телефону контакт-центра государственной ветеринарной службы Москвы: +7 495 612-04-25. В столице работают 26 государственных ветеринарных клиник. Предварительно записаться на прием можно онлайн на mos.ru, в мобильном приложении “Госуслуги Москвы” и “Моя Москва” или через операторов контакт-центра”, – напомнили в пресс-службе.
