Животных учат проводить незрячих пассажиров через двери вестибюлей к эскалаторам и лифтам, подавать упавшие вещи, выбирать для прохода самые широкие турникеты.
Занятия проводят под контролем сотрудников Центра обеспечения мобильности пассажиров и Российской школы подготовки собак-проводников Всероссийского общества слепых.